Aujourd’hui impossible de ne pas informatiser le suivi des prestations de nettoyage, bionettoyage ou de pest control (3D). Mais pourquoi est-ce incontournable ?
D’une part, les entreprises de nettoyage doivent garantir à leurs clients la qualité de leurs prestations, car c’est la base de leur engagement.
D’autre part, les donneurs d’ordre qui sous-traitent les prestations de nettoyage doivent avoir une vision claire des actions engagées et des résultats obtenus.
Enfin des réponses précises à des questions essentielles doivent être apportées : Les normes de nettoyage ont-elles été respectées ? Les données sont-elles envoyées en temps réel ? Les plannings ont-ils été vérifiés ? Les prestations ponctuelles ont-elles bien été réalisées ? Les commandes ont-elles biens été passées ? Les devis ont-ils bien été envoyés… Autant de sujets essentielles auxquelles il faut pouvoir répondre et il aujourd’hui est impossible de le faire sans un outil performant et mobile pour être en phase avec les enjeux actuels.
Des solutions au cœur de votre stratégie
Au-delà de la qualité et de l’implication de leurs équipes, les prestataires ou les donneurs d’ordre s’engagent dans un processus de qualité indispensable. Le logiciel de surveillance de la qualité des prestations est un outil clé au cœur de leur stratégie. Le suivi informatisé et dématérialisé des prestations permet de savoir quels domaines nécessitent plus d’attention, combien de temps les agents passent sur chaque secteur, si la fréquence des interventions a bien été respecté, etc… Le nombre des points des surveillances est nombreux, chacun est primordial et doit être monitoré avec précision seul l’informatique le permet.
La bonne réponse
Les solutions mobiles proposées par les acteurs tels que SMS Management sont particulièrement utiles pour les entreprises de nettoyage, car elles permettent de suivre en temps réel les actions engagées, par qui, quand et où. Véritables bureaux mobiles, elles permettent aux contrôleurs d’accéder à tous leurs dossiers et à tous leurs documents en quelques clics. Les agents de propreté peuvent qu’en à eux effectuer leurs tâches avec plus d’efficacité et faire une remontée terrain précise. Grâce à ces informations essentielles pour les entreprises de nettoyage ou les donneurs d’ordres, les acteurs en charge du nettoyage, du bionettoyage, ou encore du pest control peuvent prendre des décisions plus éclairées pour offrir un meilleur service à leurs clients.
SMS Management est un acteur incontournable pour les métiers du nettoyage, du bionettoyage et de la 3D car nous proposons toute une gamme de solutions mobiles spécialement pensées pour répondre aux enjeux du nettoyage et de la désinfection. Nos solutions de surveillance de la qualité des prestations ont été développées afin d’aider les contrôleurs, les agents, les gestionnaires et les clients finaux à accéder à toutes des informations terrain, indispensables au pilotage des métiers du nettoyage, du bionettoyage et du pest control
L’industrie du nettoyage et de la désinfection est en pleine mutation. A cause de la crise sanitaire ce secteur a dû repenser ses process et faire évoluer ses règles de surveillance. Les solutions informatiques proposées par SMS Management s’adaptent parfaitement à ces nouveaux enjeux sanitaires mais aussi économiques.
