Un module de traçabilité des prestations, une solution de pilotage incontournable… mais pas seulement.
La notion de traçabilité est au cœur des métiers de la propreté et du multiservice. Effet de mode ? Certainement pas. Mais quand on parle de traçabilité de quoi parle-t-on exactement ? Chez Sms Management on vous en dit un peu plus.
Maîtriser la traçabilité des prestations,
c’est maîtriser l’information indispensable à la bonne gestion des activités dont vous avez la charge. Dans les métiers de la propreté et du multiservice cela veut dire maîtriser en temps réel, la gestion des pointages, le suivi des passages, la remontée des anomalies, et naturellement la bonne tenue des chantiers pour un contrôle qualité pertinent et efficace. Mais plus que ça, car un module de gestion de la traçabilité, c’est aussi un outil d’accompagnement des collaborateurs et un outil indispensable à la bonne gestion de votre relation client.
Maîtriser la traçabilité, c’est aussi accompagner vos équipes dans leur évolution et leur performance car les solutions de traçabilité donnent du sens aux actions engagées et permettent de mieux gérer les besoins en formation. Grâce à un suivi et une analyse efficace vous faites gagner du temps à vos équipes et vous redonnez du sens à leur action. Ce n’est donc plus perçu comme un outil de surveillance mais comme celui de pilotage. C’est tout à fait différent et c’est essentiel, de re donner du sens à cette notion de traçabilité.
Pourquoi la traçabilité des prestations est-elle au cœur de toutes les préoccupations ?
Tout simplement parce qu’elle permet de justifier du travail effectué, d’être un pense-bête des tâches à réaliser par les opérateurs et de leur permettre de s’engager de manière plus efficace, de respecter les normes de plus en plus nombreuses.
Pas de traçabilité des prestations sans dématérialisation.
C’est le cœur même de l’action de Sms Management, premier éditeur d’applications mobiles pour les entreprises de propreté et multiservices . Car une gestion performante de la traçabilité se gère sans papier, à partir d’un terminal mobile, smartphone ou tablette. Que vous ayez des connexions Internet ou par, vous ne perdez jamais le lien.
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