Depuis plus de 20 ans, SMS Management s’est démarqué comme un pionnier puis leader incontesté dans l’élaboration de solutions mobiles adaptées aux métiers de la propreté et du multi-service. Aujourd’hui, SMS Management propose une application mobile qui permet aux inspecteurs d’effectuer tous les contrôles indispensables à la bonne gestion des sites dont ils ont la charge, garantissant ainsi l’optimisation des processus et la satisfaction client.
Paramétrez les cahiers des charges de vos clients
- Personnalisez les critères et les points de contrôles en fonction de vos prestations
- Générez des résultats qualité fiables et précis
- Créezvos fiches de contrôles dématérialisées
- Adaptez vos modes à tous types de contrôles : Tertiaire, Santé, Agroalimentaire, Industrie, UGAP, EDF…
- Soyez conseillé et accompagné par nos équipes à chaque étape de vos paramétrages
Automatisez vos reportings et vos suivis qualité
- Les données terrain sont automatiquement compilées et sauvegardées
- Etablissez sur le terrain des scorings et des évaluation de la qualité basés sur des critères prédéfinis
- Générez des tableaux de bord et des rapport détaillés : Synthèses annuelles, évolution des tendances…
- Envoyez en un clic des statistiques et des reportings à vos clients par email
- Donnez accès à vos clients à un espace complet WebManager (statistiques, reportings, ticketing, gestion des demandes etc…)
Dématérialisez vos formulaires de contrôle
- Créez des listes de contrôles adaptées aux différents sites ou types de nettoyage
- Scorez et évaluez la qualité en fonction de critères prédéfinis
- Utilisez des modèles compatibles avec les secteurs à démarches spécifiques (Bionettoyage, marché public, UGAP, transport, tertiaire etc…)
- Gérez les contrôles contradictoires et faites signer vos clients pour validation
- Traitez les non conformités : prise de photos horodatées, commentaires…
- Mettez en place les actions correctives
